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掌柜不得不说的话：对于丝塔芙的洗面奶，掌柜的有太多的话要说了。
首先是关于真假的问题，在网上有很多很多的帖子，关于真假对比的，后面的条形码应该怎么样，这个 圈圈那个圈圈应该怎么样，对此我实在是没研究，也不愿意去看那些所谓真假帖子的研究。我要说的是 丝塔芙就是我从加拿大直接订货，发国际物流到家的，我只坚信我所卖的是真货。如果要相信帖子的， 请跟着帖子的指导的店家去买。
第二是关于这个洗面奶的味道，不止一个顾客跟我反映过，味道真的不好闻，严重的来说，有点像洗洁 精的味道，这是因为不添加香料的缘故。所以第一次购买的MM，请谨慎选择！不能接受这个味道的， 选其他的洗面奶！ |
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近三个月销售记录:
| 买家权利 | 卖家义务 | 拍拍监督 |
|---|---|---|
| 买家使用财付通购买“”标志的商品，在确认收货后14天内出现质量问题，与卖家协商无果的情况下有权申请先行赔付。 | 如实填写商品信息，确保商品质量，并按照承诺为买家提供合理的售后服务。 | 如买卖方在交易过程中产生纠纷，沟通无果并发起维权的情况下，拍拍网将在7天内介入处理。 |
(1) 全部卖家都加入了诚信保证计划
(2) 全站商品都是诚保商品
(3) 质量有问题，拍拍可先行赔付给买家
(1) 买家赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
(2) 赔付请求金额仅以买家实际支付的商品价款、邮费（含退货回邮费用）为限；
(3) 提出“先行赔付”申请应在线上确认收货后的14天内。
| 买家权利 | 卖家义务 | 拍拍监督 |
|---|---|---|
| 买家使用财付通购买“”标志的商品，在确认收货后的14天内发现是非正品（即非原厂全新货品），有权申请“假一赔三”赔付。 | 如买家认为收到的宝贝为假货，卖家必需提供凭证，证明商品为正品。 | 如买卖方在交易过程中产生纠纷，沟通无果并发起维权的情况下，拍拍网将在7天内介入处理。 |
(1) 不用担心假冒伪劣，平台严格把关卖家资格
(2) 专业外部打假团队为您保驾护航
(3) 一件假货，三倍赔偿，真正买得放心，用得舒心
(1) 买家提出“正品 假一赔三”赔付申请应在线上确认收货后14 天内；
(2) 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
(3) 卖家承诺参加“正品 假一赔三”服务，就必须按规则提供售后服务，并严格遵守。
| 买家权利 | 卖家义务 | 拍拍监督 |
|---|---|---|
| 买家使用财付通购买“ ”标志的商品，在签收货物后的的7天内且确认收货之前，因任何个人原因想要退货，在保证商品完好不影响商品二次销售的情况下，都有权申请免费退货，运费由拍拍网负责承担。 | 对于符合条件的买家所发起的7天免邮包退要求，需按规受理。 | 如买卖方在交易过程中产生纠纷，沟通无果并发起维权的情况下，拍拍网将在7天内介入处理。 |
(1) 想买就买想退就退，退货免邮费，真正0负担；
(2) 退货时快递人员上门帮您取货，真轻松；
(3) 享受网购实惠，更享受逛商场的自由。
(1) 退货邮费由拍拍网跟物流直接结算，卖家与买家都不用支付任何费用；
(2) 退货时必须使用拍拍网指定的在线物流发货，才能享受免邮费退货；
(3) 买家在物流单上填写的送达目的地必须和卖家线上提供的地址一致。
