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一、服务说明：
① 正常服务时间:早上 9:30-12:30 下午:14:00-18:00 晚上:19:00-23:00（正常服务时间是指：除国家法定节假日，全体员工外出活动、旅游期间）。
② 特殊服务时间:除正常服务时间外，我们还有专人在其它时间为买家服务，如：节假日，我们有安排客服值班，特殊服务时间工作人员都比较忙请耐心等待。
③ 如买家需查询订单，请提供：QQ号码或收件人姓名，我们查询后会第一时间回复您。
二、安全网购说明：
① 本店强烈推荐买家使用财付通付款，安全、方便、快捷。（您还不会使用财付通请点击这里）
② 本店是拍拍网电脑类最高信用的卖家，本店是绝对100%讲信用的，不存在收款不发货行为，也请买家认准我们的收款人姓名都是：李天奎，我们所有的账号都是在深圳的银行开的。
③ 为了使您准时无误收到您购买的商品，在购买时一定要把您的收货地址、姓名、电话，手机，邮编等准确无误填写。因买家填写的收货信息有误产生的所有费用由买家自己承担。
三、商品描述及展示图片说明：
① 请买家在购买前一定要看清楚商品的描述，因本店销售的商品多数是更新换代非常快的电子、电脑产品，商品描述有可能会有部份与实物不同，如对商品描述有疑问请联系我们。
② 本店多数图片是实物所拍，因显示效果和实物会有差异，本店不保证实物和显示效果完全一样，图片只供于参考，所有商品以实际物品为准。
四、商品包装及收货说明：
① 因为本店多类商品在发货前由技术人员测试是否合格，我们不保证包装是原封的，我们能保证商品绝对是全新的；如需原厂原封包装的买家，请在购买时和我们说明。
② 重要声明：由于邮寄途中的复杂性，请买家收包裹时在快递员当面打开包裹检查：包装完好；数量无误（同时购买多件商品时特别注意）；产品无破损；产品型号正确、配件齐全。方可签收。否则请务必拒绝签收且原件退回，或请快递员出具证明并及时通知本店。一旦签收后发现产品损坏或与描述不一致，本店恕不承担任何责任！（他人代收以这条规则为准，请买家告诉代收人此细节。）
五、商品标价等说明：
① 本店公平对待每一位买家，所有商品均一口价（部分拍卖商品除外）不议价的，请买家了解，在交流时不要为难我们的客服人员，因为他们没有权利修改商品的价钱（买家购买多件商品时客服可以修改相关的邮费但不能低于本店标明的邮费）。
② 本店销售的所有商品不保证都是全网最低价,我们卖的不单是商品，我们注重的是价钱、品质、服务三者结合,打造出高性价比、高信用、高效益的超级专业卖家！请大家了解。
③ 本店商品的报价均不含税（发票），如买家需要发票的话，需另加商品总额7%的税钱，并在购买时联系我们。本店保修是以网上订单为准，所以不用发票也一样有质量保证。
六、关于评价说明：
① 店主珍惜每一个来之不易的评价，如果在交易过程中有什么问题，请务必手下留情！店主定会极力配合，妥善解决！请勿轻易给出不负责任的评价，谢谢合作!
② 到现在为止我们没有给过中评和差评给买家，我们给买家的评价都是好评，我们的理念是：买家永远是对的，我们必需对每一个买家负责。
③ 未经协商便做出不负责任的恶意评价(中评,差评)，视为自动放弃售后服务的权利。本店保留进一步投诉权利。
七、其它说明：
① 在本店购买多件、多种商品（总重量不超1公斤）只需付一次邮费。如果您购买多件商品，请把您需要购买的商品都拍下来，先不要点付款，然后联系我们的工作人员，让工作人员改价（去掉相关的邮费），然后您再去付款。
② 您购买了本店的商品就表示已知并同意本店的所有条约，如条约有修改以最新的为准，其它在此未说明的相关服务条约，以相互沟通解决，最终解释权归"远新电脑科技-拍拍总站-总部"所有。 | 
