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一、服务说明：
① 正常服务时间:早上 9:30-12:30 下午:14:00-18:00 晚上:19:00-23:00 （正常服务时间是指：除国家法定节假日，全体员工外出活动、旅游期间）。
② 特殊服务时间:除正常服务时间外，我们还有专人在其它时间为买家服务，如：节假日，我们有安排客服值班，特殊服务时间工作人员都比较忙，建议买家发邮件给我们的客服中心。
③ 如买家需查询订单，请提供：QQ号码，购买商品的名称，邮寄方式，购买日期，发给我们的客服ＱＱ或发邮件给我们的统一客服邮箱（kf@yxw.cc)，我们查询后会第一时间回复您。
二、安全网购说明：
① 本店强烈推荐买家使用财付通付款，财付通安全、方便、快捷。（如果您还不会使用财付通请点击这里......）
② 本店是拍拍网电脑类最高信用的卖家，本店是绝对100%讲信用的，不存在收款不发货行为，也请买家认准我们的收款人姓名都是：李天奎，我们所有的账号都是在深圳的银行开的。
③ 为了使您准时无误收到您购买的商品，在购买时，一定要把您的收货地址、姓名、电话，手机，邮编等全部准确无误填写。因买家填写的收货信息有误产生的所有费用由买家自己承担。
三、商品描述及展示图片说明：
① 请买家在购买前一定要看清楚商品的描述，因本店销售的商品多数是更新换代非常快的电子、电脑产品，商品描述有可能会有部份与实物不同，如对商品描述有疑问联系我们。
② 本店多数图片是实物所拍，因显示效果和实物会有差异，本店不保证实物和显示效果完全一样，图片只供于参考，所有商品以实际物品为准。
四、商品包装及收货说明：
① 因为本店多类商品在发货前由技术人员测试是否合格，我们不保证包装是原封的，我们能保证商品绝对是全新的；如需原厂原封包装的买家，请在购买前和我们说明（最好是发邮件给我们 kf@yxw.cc )。
② 重要声明：由于邮寄途中的复杂性，请买家收到包裹时在快递员当面打开包裹检查：包装完好；数量无误（同时购买多件商品时特别注意）；产品无破损；产品型号正确、配件齐全。方可签收。否则请务必拒绝签收且原件退回，或请快递员出具证明并及时通知本店。一旦签收后发现产品损坏或与描述不一致，本店恕不承担任何责任！
五、关于评价说明：
① 店主珍惜每一个来之不易的评价，如果在交易过程中有什么问题，请务必手下留情！店主定会极力配合，妥善解决！请勿轻易给出不负责任的评价，谢谢合作!
② 到现在为止我们没有给过中评和差评给买家，我们给买家的评价都是好评，我们的理念是：买家永远是对的，我们必需对每一个买家负责。
③ 未经协商便做出不负责任的恶意评价(中评,差评)，视为自动放弃售后服务的权利。本店保留进一步投诉权利。
六、其它说明：
① 在本店购买多件、多种商品（总重量不超1公斤）只需付一次邮费。如果您购买多件商品，请把您需要购买的商品都拍下来，先不要点付款，然后联系我们的工作人员，让工作人员改价（去掉相关的邮费），然后您再去付款。
② 只要您购买了本店的商品就表示已知并同意本店的所有条约，其它在此未说明的相关服务条款，以相互勾通解决，最终解释权归"远新电脑科技-拍拍总站-总部"所有。 | 
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