| |
本店销售的所有商品一律为全新原装进口机:一律享受非人为硬件质量问题7天包换(软件问题不属于质量问题),您的手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、镜面、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失,配件及机身所贴的易碎保修标贴齐全,包装单据保存完好,否则不予退换性质的售后。 换机只限更换同型号、同颜色机器。半年免费保修(外壳、天线、液晶显示屏、镜面、摄像头、按键、摇杆不在保修范围内),终生成本维修请您在购机后务必保管好手机包装盒、销售单据,以方便日后维修与售后服务的顺利进行。注:进水受潮,进灰及污物,摔打等人为物理原因,产品本身所存在的软件以及自行刷机,升级等使用不当,正常自然磨损消耗,使用不当造成的问题均不属于免费保修的范围之内。若双方不能判定是否属于产品本身质量原因,建议客户去当地的维修中心先进行产品质量鉴定,经鉴定若属于非人为硬件质量问题,请联系我们进行保修(请将鉴定报告和产品一同寄回)。
1、商品售后必须保证商品非人为损坏所出现的硬件质量问题;如无非人为的硬件质量问题不予保修;需要软件升级,相关邮费请自理;
2、非人为的主机硬件质量问题售后的邮寄费用由双方各负一半,即各付自己这方的邮费;
3、售后起始时间以手机机身后保修标贴及开具的保修单据为准;
4、客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利!另外,我们视信誉如生命,商品有疑问或者质量问题时,请买家主动与我们取得联系,协商解决方案。如未经协商便做出不负责任的恶意评价(包括中评),视为自动放弃售后服务。
5、如有赠送的礼包配件不属于更换和保修范围之内;
6、免费保修期外,本公司还提供终身有偿(工本费)维修服务.100%让您用的安心!移动电话和数码产品主机保修期内如需邮寄会深圳保修,只需将手机的裸机,寄回相关配件可免,请附上纸条用楷字写清楚手机的具体问题,以及购买时用的用户名(****,****或拍拍的用户名),回寄的地址,姓名,电话,邮编.
注:寄回深圳保修的机器若未附带纸条详细说明原因,而导致我们工程师无法及时判别您的机器问题所耽误的时间,责任自担.敬请谅解配件!谢谢
|
|