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以上资料，仅供参考，请以实物为准，如发现错误，请咨询官方发布资料为准并请您及时提出更正，谢谢！

一、保修期限

★货物包装内附有发票和卖家盖章的保修卡，发票上会注明手机串号及销售日期，这是售后的重要凭证，请妥善保管。

★在保证手机包装保存完好、配件及保修凭证齐全的前提下，自发票开具之日起到手机送检之日止，您的手机若出现非人为的质量问题，7日内可以退换，15日内可以换新，一年内全国各地官方客服免费保修，您需提交当地官方客服开具的检测报告。

★手机配件（如电池、充电器等）的保修期限以各厂家规定的期限为准。

二、保修范围  

★保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、连接不适当的配件、未依照说明书使用、因其它意外而造成的手机损坏、未经厂家认可的维修点的维修或改装升级、手机进水、震裂、塑料表面和其它配件的自然划痕和自然磨损等）以及保修贴损坏，均不在退还机及保修范围内。

三、质量问题认定

★在任何情况下，买卖双方均无权单方面判断产品是否属于非人为的质量问题，须由权威的第三方－全国范围内任何一家官

方授权的客服中心开具有质量问题的检测报告。

四、检测报告的取得

★15天内若怀疑产品有质量问题，您应带上保修卡和发票，去最近的授权客服中心去开具检测报告，买家须提供“存在非人为质量问题”的官方检测报告，我们才能给您退换机。

★若当地没有官方授权客服中心，您可以去附近城市进行检测，为了防止对检测结果的公正性发生疑问，强烈建议您自己去检测。

★对于当地没有官方授权客服中心的买家，我们可以向您提供代为送检的服务，需要收取30元的检测服务费，请将服务费放在手机包装盒内一同寄回。

★查询各品牌手机全国授权客服中心地址的方法：一、查阅随机赠送的《全国客服中心一览表》的小册子；二、拨打官方的全国客服热线电话查询；三、在百度或geogle上直接搜索“品牌名称＋维修中心”。