［自动发货］ＨＥＹＹＯ和悦帐号一个含50元话费　

1、什么是和悦Callback？

答：和悦Callback是一种高级电话应用，使您可以随时随地使用身边手机或固话，与对方进行低资费的通话。

2、和悦Callback和普通和悦有什么不同？

和悦Callback和普通和悦的不同表现在以下几个方面：

1. Callback可以使用普通电话通话，普通和悦必须使用耳麦。
2. Callback可以通过手机上网发起呼叫，普通和悦只能在PC上使用客户端发起呼叫。
3. 普通和悦的通话质量受PC上网网络环境影响，Callback的通话和上网环境无关，质量更有保证。
4. 资费不同，Callback使用了两条通话通道，资费要比普通和悦略高

3、为什么要使用和悦Callback？

和悦Callback有四大优点：

1. 保持现有通话习惯：无需耳麦，使用您身边的电话即可通话。
2. 随时随地，想聊就聊：支持手机上网使用，走到哪里都可以使用。
3. 资费低廉：与使用电话直接拨打相比，最高可为您节省80%以上的通话费用。
4. 优异的话质：即使与普通电话相比也不遑多让的语音品质。

4、我想用和悦Callback，但我从来没用过和悦，应该怎样做？

欢迎您使用和悦网络电话，您可以按以下步骤使用和悦Callback：

方法一：

1. 在您的电脑上下载安装和悦网络电话客户端，点击这里下载

   

2. 运行和悦网络电话客户端，注册和悦帐号，不明之处，请参见和悦网络电话常见问题

   

3. 登录使用和悦Callback，请参见“我已经有了和悦帐号，第一次使用和悦Callback，应该怎么操作”

方法二：

1. 手机访问 http://m.heyyo.com

2. 点击“免费注册”

   

3. 填入基本资料完成注册

   

5、我已经有了和悦帐号，第一次使用和悦Callback，应该怎么操作？

您可以按照以下步骤使用和悦Callback：

1. 使用您的电脑访问 Callback 或手机访问http://m.heyyo.com。
2. 输入您的和悦帐号、密码登陆
3. 输入您的电话号码（中国大陆手机、固定电话、小灵通）和对方电话号码（全球任意电话）。
4. 点击“拨打”按钮发起呼叫。
5. 系统将首先呼叫您的电话，请接听并按1确认继续。
6. 系统随后呼叫对方电话，对方接听后即可开始通话。

6、和悦Callback的资费情况？

用和悦callback拨打电话，资费如下表，通话不成功则不收费。（不包括运营商通信费或网络流量等费用）。

主要国家和地区资费列表

到达地	资费标准
中国大陆	0.22 元/分钟
美国、加拿大	0.25 元/分钟
香港、台湾、澳大利亚、法国、德国、英国、意大利	0.21-0.28 元/分钟
韩国、马来西亚	0.28 元/分钟
日本	0.33 元/分钟
新加坡	0.26 元/分钟

注：该列表不包含以下地区：美国的LATA832阿拉斯加、LATA834夏威夷、唯尔京群岛等地区以及澳大利亚、法国、德国、台湾、英国、意大利、马来西亚、韩国、日本等国家或地区的手机。

详细资费列表请参见和悦Callback资费表

7、我可以使用什么样的电话作主叫？

和悦Callback目前只支持以中国大陆电话——固定电话、小灵通、移动电话作为主叫，其他国家和地区的电话只能作为被叫，不能作为主叫。

8、用手机作为主叫（发起呼叫）或者被叫（接听呼叫）会收费吗？

使用手机作为主叫或者被叫所支付的费用和您使用固定电话一样，只需支付资费表中的通讯费，和悦不会对手机收取任何“接听费”。

移动运营商是否征收费用和您所选运营商资费套餐有关，如果收费，该费用将由运营商收取。

9、为什么用和悦Callback的通话费用比用和悦客户端高？

因为和悦提供callback服务需向运营商支付更高的成本费用。

为节省话费，和悦建议您在适当条件下使用和悦客户端进行通话。

10、什么是“常用号码”？

和悦Callback在发起呼叫时需要您输入自己的电话号码，为了方便您的使用，我们提供了常用号码设置，您可以预先设置您最常用的三个号码，这样每次拨打时只需从常用号码中选择一个发起呼叫即可，无需再次输入。

设置和使用常用号码不需要支付任何费用。

设置三个常用号码后，如果因为某种原因，您希望临时使用常用号码以外的其它电话号码时也可以在输入框中直接输入。