长沙花店[真钻]痴心等候 rh12e长沙鲜花店 长沙送花 长沙鲜花速　

本标价通常含一般时间地点的花价格和配送服务价格，凡需在特殊时间、特殊地点送花（超时、定时、特时、特殊地区、超远等等）或有额外的其它特别服务的，服务费用在本标价之外，请参照下面条目中的相关说明，以另行议定为准。

鲜花季节性差价很大，本店商品数量也很多，另外顾客预定所送到的日期也不同,所以此标价只是平时价格，若预定特殊节日送花，销售价格=标价乘以价格系数（具体系数暂定为：七夕情人节1.4，圣诞1.5，情人节1.8起，母亲节1.2，三八妇女节1.1，中秋节1.1，春节1.2）；节日订花价格系数也可能随行就市上调.具体预定价格请看店铺公告或咨询店主,以商定价格为准,一般提前3-15天预定,越早预定通常有适当优惠!节日订花请不要在价格和服务问题上浪费时间，谢谢!

一分价钱一分货，同名的花有产地和品质的区别———产地和品质的不同，价格的差异也是很大的哦！另外，卖花卖的不仅是花朵本身，还有手艺和服务哦———请顾客务必要注意呢！

★支付方式：

1、财付通（强烈推荐） ：花送到后您确认，款才到我帐户。

2、银行汇款：另行联系店主银行帐户．款到发货。汇款后请您及时通知我们，我们确认收到您的汇款后，会尽快安排您的订单。

★ 配送范围：
本本店所谓“卖家承担运费”是指：大城市市中心区免配送费，市郊和远郊根据距离加配送费10-50元（其它地址超远另议！鲜花通常是单独地专人专车专送，请勿与同城包裹等隔日快递不到10元运费之类相比，谢谢）。其他地区或国内其它城市请提前咨询店主。（所送鲜花都是当天专业花艺师手工精心制作，专人递送，保证新鲜！请买家放心）近、远郊的划分以本地习惯和配送商收费为标准，如果您不能确定是市中心区，请事先咨询以免拍买后再向您追加配送费；
若非市区，请买家购买前先向店主咨询是否能送，最好提前几天预定。

★送花时间：
原则上，我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"*月*日上（下）午"或"*点以前"这样的时间送达表述），
平时和一般节假日都可送花，一般送货时间是白天正常上下班时间前后各延1小时内（即早9至晚6之间），超过时间送花需加特殊服务费。
当天订购的定单最快送达时间为完成支付后2-6小时（视地址远近时间不同），请买家最好提前24小时以上预定以确保顺利完成。
高峰送花日(如情人节,母亲节,圣诞节等节日) 由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们按尽早配送、尽量按顾客希望时间段送货的原则安排送货，但只承诺在当天送达，请谅解。

★ 关于质量一致性和替换原则：
鲜花为手工做品，实际花束以图片为参考、以文字说明为主，各地花艺师对造型理解不同，我们会尽可能一致但不承诺完全一致。

因地区和季节或其它原因所限，可能您选的某种花材或包装无法供应。对非主要花材包装，我们在尽量不影响您所选鲜花效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同的“替代原则”代替；对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理，请谅解。

★需要您提供给我方的送花信息：
若选四季常见的红、粉、白玫瑰,或红、粉康乃馨,或粉、白百合花束，且确定是市中心区，提前24小时以上预定，买家可直接拍下并财付通(非上述条件下请咨询后再拍)————然后把指定的送花日期和时间段；详细的收花人信息，包括姓名和称呼、具体地址（非邮箱或某单位、某班级这样的地址而是具体到某房间）和联系方式（手机和固话最好都有），卡片留言和落款（30字内）及您的联系方式（手机）都整理核实无误、写在收货人信息栏中或者交易留言中，站内信也可以，最好另行通过QQ留言整理给店主。为了确保按时优质地为您服务，最好提前几天订购并完成支付，谢谢！!

★ 退单和免责：
由于鲜花是鲜活商品，一旦售出，顾客不能单方面撤消定单！如有送花信息更改，请务必在预定日期提前1天以上通知我方（其中地址更改仅限于当地市区范围内；特殊节日送花更改信息需提前1周通知，1周以内预定的定单下单次日即不能更改信息了）

如有特殊情况确需退单的，需至少提前三个工作日以上提出（特殊节日需提前1周以上），可退款80%；24小时之前退需收50%花款（特殊节日提前3天）；送花当天不允许退单。蛋糕一般要三天以上预定。订后不可改期，也不可退款。

接单后我方会尽力做好每个花束的配送，但若出现以下情况而造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任、不接受投诉：

# 订货人提供的信息不详细或有误；
# 在未联系到收货人情况下，订货顾客仍要求继续配送；
# 按照送货时间，收货人没有出现在订货人指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
# 按照与收货人预约的时间地点配送到时，收货人却没有出现，而且没有其他人在该处代收货物；　　
# 不可抗力，如：自然灾害、交通戒严等（此等情况下将视其后情况决定是否再恢复服务）；
# 收货人因为感情或其它私人原因拒收；

# 天气恶劣造成的鲜花不新鲜。　
# 订货人在下午4点后订购，支付成功并要求第二天上午10点前送花的订单（我们会尽力早送，但不接受延时投诉）
# 当地花材短缺,在无法直接联系到订花人时,我方考虑实际情况(如:生日,聚会等)替换了花材（不接受有关替换花材的投诉）

发生以上情况，我们将联络有关客户（收货人、订货人或代收人），根据具体情况进行沟通说明，通常我们只负责一次配送，若尚未配送而后在条件允许的情况下可恢复配送，但只限鲜花保存到约定日期次日时限内，如系订货或收货方原因不能送达也视做完成服务——此种情况下鲜花未能送达，而订花顾客要求再次送货的，重复配送运费或有花材损耗费，则由买家承担。

通常默认您允许我们提前联系收货方（我们会说送快递以给收花人惊喜），也默认您允许代收（通常我们也会尽量让本人签收的），另外，如果联系收货方后，收货方因各种原因需更改时间送花或地址微调，通常默认您允许我们按收货方要求更改送货服务。
如果您不许提前联系，或一定要收货人本人签收，请在订购时务必说明，但如果按约定时间送到约定地点，收货人本人却不在，则我们会将花拿回店中，通知收花人或订花人上门自取，鲜花只保存到次日，视做完成服务。

鉴于以上各种意外的可能，请顾客订购前将各种情况考虑周全，提供尽可能详细的信息，以确保指定时间内收花人在指定地址。

★ 签收和评价注意：
我们可以保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，请收花人在收到后马上进行鲜花的保鲜处理，以免造成花材脱水；请在收到鲜花时当场验收，如果发现质量问题，收花人有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；如果是本人签收，当场并未对鲜花质量提出异议的，不做投诉接待。
若确实因为配送店包花或送货时的失误出现问题，需要收花人保留投诉鲜花，投诉时效为夏天收花后2个小时内;冬天收花后4个小时内；我们将派工作人员调查核实，如果收花人将花礼丢弃或损坏，将视为投诉无效,我方会本着实事求是的态度妥善处理，我们很重视每个消费者的感受和评价，如果有问题，请您千万不要过了十天半月的直接给我中差评哦，谢谢！

★ 其它特殊问题：
如果买家希望增加、减少花的数量或变更包装纸等等，甚至想按自己的意愿来配花，我们将尽力满足您的要求.

蛋糕类商品送货事项参照上述鲜花商品送货事项.

买家拍下即表示同意上述事项条款。本店拥有对以上文字的最终解释权。

★ 联系店主：

          1、电话：13761050422

           2、 QQ:海上花鲜花店、拍拍站内留言、站内信件

           3、QQ : 544345415（开门口令:“鲜花”）

           4、MSN//Email:hsflower2006@yahoo.com.cn

更多交易详情或优惠请看：海上花坊店铺介绍