特价也疯狂08新款IDAS女式金色条纹绣标短袖套装 8033A92　

                       M        胸围90CM   衣长54CM  臀围96CM   裤长100CM

L        胸围92CM   衣长55CM   臀围100CM   裤长101CM

XL      胸围94CM   衣长56CM   臀围104CM   裤长102CM

颜色:白黑

【买家必读】（对于初次到本店购物的朋友，麻烦您务必花几分钟时间耐心看完，这样可以尽量避

免日后交易彼此之间的误会和纠纷，谢谢）

本店使用的快递公司为申通快递，转其他快递公司快递，邮费是15元起价（顺丰20元起价）申通查

询网点和查件地址：http://www.sto.cn/（不要直接点开，请COPY到地址栏打开）

发货提醒，请一定要看：为了更准确的整理您的订单不出错，为了有更多的时间进行衣检，总之是

尽量为了使您买了不留下什么遗憾，所以对于下午购买商品的顾客一律第二天发出，等不及的顾客

请不要拍。，但填写发货信息是集中在晚上。所以请注意在晚上12点半以后查看发货状态，下定单

后一天内请不要催问是否已发货。 

1、留言问题：我们首推在商品下面留言哦，这样便于客服可同时回答大家的问题，提高效率，让

您更快得到答复。而旺旺上经常同时有上百个顾客在线询问，却只有一个客服应对，很容易紧张到

晕头转向，出现差错。最容易出现的买家抱怨就是：“我发了好多消息，一直都不回，等的很烦，

卖家态度实在太差”“卖家回答问题颠三倒四，刚还聊过，就忘记了我是谁，真气人”所以在高峰

期的时候我们会关闭沟通工具，集中回复商品留言。

2、拍下可能没货的问题：库存庞大，而且数据变化太快，所以容易出现断货情况很普遍，有可能

是前几分钟询问还有货，过几分钟就没有了。不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦。

本店不设留货服务，下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货，只要您提出退

款申请，我们也会及时给您退款，并会在下次购买优先给您留货的。

3、快递问题：快递因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都

会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态

度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积

极跟快递公司沟通解决的。

4、质量问题：发货前都会有专门后勤部门进行严格衣检，包括剪线头，应无质量问题，但无法做

到百分百，若因几根线头或者画粉痕而吹毛求疵的MM，请恕接待不起。如衣服确实存在本身的瑕疵

（破洞等），请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，邮费我们承担(限平邮)。洗

涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物

下水若有轻微脱色，也是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当，造成的问题

不属于质量范畴哦。

5、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2C M左右误差属正常。一般建议顾

客自己对照衣服尺寸参考，实在拿不准的，我们也可以适当建议，但是我们并不了解您的身材和气

质，只能单纯通过您提供的身高体重判断，不可能绝对精准，决定权在您自己。要是事后以推荐尺

码错误，不适合自己风格，太长太短等各种理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

如果店内还有尺码可以换（特价和推荐商品除外），买家自己承担来回邮费可换码。

6、性价比问题：这也是个很主观的因素，每个人的想法都不一样。有的MM花100元买到80元DD就很

满足，有的MM花100元却是想买到1000元的DD，价值观不同，期望值过高的MM，也请恕我们无法满

足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都

是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，而一分钱才是一分货。

7、色差问题：小店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，为了保证颜色不出现偏差，我们由

具有多年经验的设计师对颜色进行了校正，而我们专业的特丽珑显示器也能保证颜色在最大程度上

不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的MM多换几台显示器看

看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重！

8、评价问题：我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感

激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然

的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样

的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一

下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢

迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评

相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。

1.问：钱已付，什么时候发货？
答：为了我们更及时准确的把您的货品送到您手上，所有当天付款一律次日发货，紧急顾客请慎重

购买。

2.问：为什么不能当天发呢？

答：因为每一个买家在下单后我们都要先进行统计，然后把单子交给仓库，仓库的工作人员在把货

调出来进行检查，确保商品买家在收到后是完好的，最后在打包，所以需要时间。请买家理解！
3.问：尺寸大小是否可以更换？邮费谁负责？
答：可以更换的，直接联系客服就可以了。尺寸问题所产生的所有邮费都由买家自已承担。

4.问：收到商品有质量问题怎么办？
答：如果商品属于质量问题都可以帮您更换(不包括人为的).请在收到商品后的48小时内，用邮局

平邮的方式将商品寄回，一定要自己找个盒子装哦。我们收到货后会把您寄物品回来所产生的邮费

和商品一起寄回给您。请注意，寄回来的商品请使用平邮，因为我们的利润很低，所以我们只能帮

你承担平邮的费用哦。如有急件的，直接与客服联系协商。

5.问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何商品。

6.问：买到商品不喜欢是否可以退货？
答：原则上我们不接受退货，但可以更换其它任何商品。邮费需买家自理。货物退回时请保证物品

的完整，例如吊牌，包装袋等。

7.问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：
（非常重要）聊天号码 或者是拍下号码

地址：
更换商品的货号颜色尺寸：写个纸条 上面写上你聊天号码 或者是拍下号码以及地址 和要跟换的

款式
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会跟您在联系后的24小时内处理。
声明：拒收一切到付件。

8.问：收到的包裹是破的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。

9:问：我半个月之前买的东西，由于个人原因一直没有时间，收到商品后发觉尺码不合适，但是包

装都还在，请问现在还可以换吗？

答：不好意思，由于交易时间太久，我们每天货流动量也很大，在收到货如果需要退换货请务必在

收到货后的48小时内协商解决，否则逾期后就不受理了哦，谢谢理解！