隐私保密
我公司谷经营成人用品行业多年，充分的了解用户购买此类商品的心态，隐私保护这个问题上我们谷力争为您做到最好！
我公司对客户的个人资料、订购、咨询信息都严格保密，并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识，维护客户的隐私权。
我们会在收到汇款的当天保密邮寄。（采用邮局标准包装箱包装，包装箱上不会有任何关于商品的标记和文字，包裹和包裹通知单上注明的是“印刷品”、“办公用品”、“礼品”或是您在订单中自己注明的商品字样。邮寄单位注明是“xx市xx邮局”，无公司称号，无我们商城的任何文字和标志，绝对保障您的个人隐私。）
送货上门配送人员不知道箱内包装的商品是什么！
您不必担心送货员会知道您购买了什么商品。为您送货的送货员均为与我们签约的速递公司的员工，他们看到的只是商品的包装箱，并不知道包装内的具体商品。
我公司绝对尊重用户资料的保密，在我公司购物，您不用担心以下问题！
1.
商品外包装含有“成人用品、性用品”字样！
2. 商品包装破损，商品外露！
3.
公开你的资料给第三方公司或个人知道！
退换货承诺
1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。
2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利。
3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受我公司的城退换货承诺：
产品曾被非正常使用；
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
暴露在温度过高或过低温度中；
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不可抗力导致的损坏；
不正确的安装;
食物或液体溅落导致的损坏；
产品的正常磨损；
客户在退换货之前未与我公司取得联系；
退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
产品并非由我公司提供,超出质量保证期;
4、超过质量保证期的商品，我公司协调，解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。
二、退换货方式
请您在退换货之前与我公司取得联系,否则我公司有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。您可以按商户提供的地址将产品交与商户或电话协商处理方式。
请注意:
1.此规定的解释权在我公司,如有变更，恕不另行通知。
2.由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。
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