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| 鲜花名称： |
凝望
花语：深深地凝望你的眼，不需要更多的语言；紧紧地握着你的手，这温暖依旧未改变! | |
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| 鲜花花材： |
9枝白百合+满天星+情人草，粉色手柔纸包装，紫色棉纸做花。 | |
| ———*购买须知*——— |
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标价一口价的价格为平时的鲜花价格，因节日花价上涨，节日的鲜花价格将在平时一口价的基础上上涨20%-80%，具体价格请留意节日前后店铺公告或咨询客服人员，如有不便敬请谅解。 |
| ———*配送说明*——— |
| (一) |
北京市全境：二环以内快递费20元，四环以内30元，四环以外另议。 | |
| (二) |
我们正常的送花时间为9：00-20：00，在正常时间以外的其它特殊时间要求送花的订单需加收15元加班费。 | |
| (三) |
鲜花送达的时间通常会有正负30分钟左右的时差，由于自然天气恶劣，交通严重堵塞等无法控制的客观因素造成迟到，请客户谅解。一定要求几点几分送到的订单，请在拍下前跟客服人员沟通，视具体情况加收15-40元定时服务费。 | |
| ———*花束说明*——— |
| 花束花篮是花艺师当天的手工作品，由于当日花材、配花的限制及花艺师对图片的理解不同，每朵鲜花自然形态的差别及显示器的原因，实际花束可能会与图片样板有些出入，但我们保证鲜花的主花材、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。所以图片仅为参考，以商品规格文字说明为主。 |
| ———*替换原则*——— |
| 由于季节及当日店内花材的限制，需要更换主花材或者配花配草时，我们将电话向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材或者配花配草代替。 |
| ———*订购说明*——— |
| 通常我们需要您提前1个工作日订购并付款，如遇节假日和其他订购高峰期（例如：圣诞节、情人节、母亲节、中秋节、教师节等），请至少提前3天订购并付款，以便我们能够提前安排您的订单，准时为您送达祝福！并请在订购完成后留下您的电话联系方式，以便及时通知您送花事宜。 |
| ———*售后说明*——— |
请在签收时核对鲜花的主花材品种、数量、颜色与订单是否一致。如果有问题请拒绝签收并联系客服人员，如经调查确由我方人员工作失误造成客户不满意，我们视情节的轻重承诺如下补偿方式：
| (一) |
免费赠送小礼品（小花束、花瓶、巧克力、玩具等）或退回部分花款(20%以内)。 |
| (二) |
重新配送一次订单花束或退回部分花款(10%以内)。 | |
| 支付方式： |
本店强力支持财付通，可做代收款(视距离远近加收5-10元代收款用)
或银行付款 工行账号:6222 0002 0010 0694 959 张现丽
农行账号:6228 4800 1011 0221 818 张现丽 |
服务咨询：张小姐
在线旺旺:梦里花香 旺旺在线 QQ号码：1019706763（梦里花香）
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订购热线：010-62550908
24小时值班手机：13366373263 张小姐
实体店地址:北京市海淀区中关村E世界向东300米中关村医院急诊对面 |
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