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一.退换货原则:
★ 有质量问题——可退换货
买家收货后须马上查看，发现商品有质量问题须在收到货当天通知店主，并详细告知所述商品质量问题细节，
商谈好后48H以内寄回并告知快递单号，我方承担往返运费(运费以上方运费为基准)。擅自寄回者不予以处理。
★ 无质量问题——可换尺码
若因大小不合适可换货，由买方承担往返运费。任何一款服装调换时只可以调换相同款式的商品。调换商品时，
请在收到货当天通知客服，询问该商品是否有货，商谈好以后48H以内寄回。
二.我们不接受关于颜色不符、大小不合适、没想象中好看等非质量问题的退货要求。
三.质量问题定义：
A、面料有明显破洞,有明显污渍。
B、左右明显不对称（款式原因除外）.如袖子有大小,有长短等。
C、拉链破损（自己试穿时，弄坏的，不属质量问题）
D、套装尺码不配套.
四. 下列情况不属于质量问题退换范围：
1、异味问题（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）
2、图片与实物有些色差（拍摄过程会有颜色偏差，每个品牌和型号的显示器也会不同，个人设置不同）
3、线头没处理干净。
4、淡颜色面料上的微脏（制作销售运输过程中可能会带上）
5、外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉（外贸尾单很多是剪标的，请各位注意）
6、面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）
7、款式的厚薄程度等（每个地区,每个人心里的厚薄标准不一样,无法判定,请谅解）
8、衣服的尺寸和产品说明有差距（衣服尺寸存在适当的偏差是属于正常范围，不可避免的）
9、衣服敷料与图片有差异的（生产时每批货之间，有时会定购不到与上一批一样的敷料，请以实际货物为准）
10、超过换货期限（48H内）
11、使用过的商品不能换货,吊牌剪掉的商品不能换货.
12、没有和客服人员联系并告知退换理由，擅自寄回物品不予处理。
五.退换货注意问题:
1、运费一律由退货方在发货时付款.不能使用到付,如使用到付方式,一律不签收.(因为到付运费要贵2-3倍).
2、如果协商后，由本店承担运费的，请退换方在发货时先付款,收到货后，我们会把退货运费退还给您;如果是由客户自己承担运费的，请补足发货运费后,我们才能发货.
3、发回的退换商品需保持收到时的整洁和完整包装,并在包裹里附上一张纸条,注明以下内容:
a.退换原因 b.收货人姓名/地址 c.您要的商品名称/颜色/尺码
特别注明：客户退货的运费，我们只按本店发货时的实际运费退给客户，超出部分，客户自理。
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