平价礼品网店为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到本店详细的帮助。我们将用户反映的问题进行分类,如本店能解决我们将在第一时间给予处理,如属于厂商、配送中心等方面的责任,本店将迅速与各有关合作部门联系,尽快解决客户的问题。为了能使您购物更加放心,特作如下说明:
一、您购买过程中发生任何问题,请您通过本网所提供的联系方式与本店直接联系,本店将努力解答您在购物过程中遇到的各种问题。
二、如货未能按时收到,客户可通过我们网上所提供的联系方式向本店咨询,本店将及时进行查询,并就相应问题及时反馈客户。
三、收到货后切记不要急于签收!一定要当着送货人员的面验好货再签收!验货包括查看包装是否完好、核对快件单上所标重量是否与实物相符、有没有拆开的痕迹、如果有以上情况请拒收,并及时通知卖家!签收后,即代表所收物品与我方描述相同无误.
四、如在产品使用时发生疑问,无法自行解决,请与本店及时联系以保护您的权益。
五、产品质量问题,精品礼品拍拍网店提供的产品都是出厂时经过严格检验。用户购买的产品与用户拍下时的产品完全一致。产品享受双重质量担保,除享受本店厂家提供的质量担保外,还享受本店提供的质量担保如果用户购买名表伯爵产品出现质量问题,请直接与本店联系,我们将针对您的具体问题,分别处理。在平价礼品网店,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。本店制订了详细的产品退换规定,具体如下
(1)、包退:非人为的性能故障,7天内包退,退货需扣除银行手续费。
(2)、包换:非人为的性能故障,15天内包换,换机需另加邮寄费用。
(3)、包修:非人为的性能故障,保修期均为1年。终身成本维修。
(4)、运费:来往运费由买家负责。
六、退换方式
(1)请您通过本店上所提供的联系方式咨询详细退换地址。
(2)在本店厂家收到商品后, 经检验,只要产品包装完好,商品无划痕无损伤
A.如果换货将按照原来的发送方式再次送出。
B.如果退货,产品费用将通过财富通或银行转帐等方式退回。
七、确认付款
请在签收后48小时内进行确认付款。无正当理由而不进行收货确认或故意拖延收货确认时间 的,本店将不予提供售后服务。
八、银行汇款
为了方便没有开通网上银行的朋友购买本店商品,买家也可以直接通过银行或者邮局汇款,当然最好是通过财富通付款,我们不推荐买家线下交易,不是很安全。
汇款账户如下:
4367 4200 6195 0173 131
6222 0203 0200 3167 053