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【作 者】中国就业培训技术指导中心 组织编写
【出 版 社】中国劳动社会保障出版社
【版 次】2007-02 第二版
【印 次】2007-02 第一次印刷
【开 本】16
【页 数】全四册
【装 帧】平
【ISBN书号】
原 价： 115.00元
现 特 价： 40.00元
您 节 约： 74.00元
珠三角快递八元
广东省内其它地区快递十元
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国家职业资格培训教程：企业人力资源管理师 第二级
国家职业资格考试指南：企业人力资源管理师 第二级
国家职业资格培训教程：企业人力资源管理师 常用法律手册
国家职业资格培训教程：企业人力资源管理师 基础知识
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本丛书对原版培训教程做了全面的修改，重新设计了框架结构，除保留了各个章节部分内容外，增加了很多新知识和新技能，适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
本书以《职业标准》为准绳，以《培训教程》为依据，按照《培训教程》章节编写了鉴定要素细目表，以及各章节考试考核的内容和要求，列出了企业人力资源管理师各等级的基础知识、相关知识和能力要求的鉴定范围、比重和鉴定点，并为考生编写了应试指导和辅导练习。 总之，本《考试指南》详细说明了鉴定考核的特点，给考生指明了鉴定考核的重点范围和内容，明确了复习内容上的核心要素和一般要素，并通过各种类型的知识和技能练习题以及参考答案，为考生掌握重点、理解难点、解析疑点提供了具体的指导。
专业教材 现货热销 考生必备
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廉的是价、不廉的是书！不廉的是我的服务！廉价书店向各位书友问好！
感谢各位朋友对小店的支持与厚爱，店主将为您提供最温、最诚挚、最周到的服务！
商品质量：本店所有图书均保证质量，保证是最好版本，价廉物美！
顾客认购及顾客资料：小店商品全部为现货，可以及时发货。但因几个店同时销售，故无法保证所有商品全部不缺货（可以保证95%以上有现货可以当天发货），如遇商品临时脱销，我们将第一时间与您联系，尊照您的意见进行相关处理，如：退款、换货、找货......以最大的诚意为您服务！
各位朋友购买时请一定注意：小店订单多，工作量大，为避免发错货，不接受购买几件不同商品只拍一件再改总金额的做法！也不接受旺旺留言修改实际收件人地址的做法！小店工作人员极为忙碌，配货发货由专业物流部在仓库操作，按网上实际购买商品名、数量及收件人资料，由软件自动生成出货单及快递单打印出来，按单配货打包发货。所以请各位朋友需要什么点击什么，需要多少选择多少，并一定留下实际收件人正确的姓名、电话、收货地址等必要资料。网上购物涉及来回运费，一旦出错给大家都带来不便与麻烦！多谢合作！
故此，若购买多件商品只拍一件再留言告诉需要什么，和旺旺留言修改实际收件人地址的，如果错发货以及发错地方，小店概不负责！由此产生的费用由买家自行承担！
为保证大家都有愉快的购物过程，还请各位朋友多多配合！店主在这儿先多谢了！
发货：每日17:00点前付款订单当天发货，平邮每天早上8:30发货！运输过程中发生的任何丢失、损坏问题均由店主全额负责。
发货后工作人员会修改交易状态，各位朋友查询交易状态即可查到快递公司名以运单号，可以到快递公司网站查询物流状态。
收货：各位朋友收到货后不要急于签字！一定要先验货再签收！当着送货员的面检查包装是否完好，是否有拆过的痕迹，如果有请拒收，并及时通知店主；检查完外观之后请当场打开包装查验里面的商品及其数量、质量是否为自己所订购，发现问题请直接拒收退货，并要求在签收单上加注详细情况，让承运人签字确认。店主会为您查找原因并向快递公司索赔，不让您的利益受损！
凡签收后再联系反映问题的，店主只能很抱歉地拒绝处理！
商品按您提供的地址发送，如贵处是代签包裹信件的人员（如门卫、家人、同事、同学等）签收的，均视为您已签收。
货物毁损、丢失的风险，在货物交付之前(买家签收前)由店主承担，交付之后（买家签收后）由买家承担。
运费计算：本店商品的运费均为按实际发生费用收取，不赚运费！即使是预算失误多收了，也会在发货后将多收部分退回您的财付通帐户，各位朋友请放心选购！
拍拍系统默认一件商品计算一次运费，所以购买多件商品的朋友在拍下后先不要急于付款，我方工作人员会及时为您修改邮费，修改以后您再付款！
平邮注意事项：本店每件商品上所标注的平邮邮费已含三元挂号费，购买多件商品的从第二件起根据重量每件加一至五元（免邮/包邮商品除外）。
因中国邮政的服务及效率实在让人不敢恭维，所以各位朋友选择了平邮就需耐心等候。邮政承诺的正常到件是七到十天，但半个多月才能到达也属正常。如一直不能收到，一个月之后才能查询邮件状态，查询结果需要再等半个月到一个月才能得到邮局回复。
中国邮政的效率就是这样，呵呵，的确需要太多的耐心！如果运气不好遇到这种情况，还请各位朋友予以理解，您的心情及抱怨店主可以理解，但实非店主能力范围内之事！
快递注意事项：小店商品广东省内推荐快递，起价只需七-八元（一公斤，16开中等厚薄的书两本），比平邮还便宜，方便快捷；省外因地区不、费率不同，请与本店工作人员协商快递费用。
快递承诺的正常到件时间为：
广东省内第二天到，偏远地区延长一天；
华东、华中、华南、西南的正常到件时间为两到三天，偏远地区延长一天；
华北、西北、东北的正常到件时间为三到四天，偏远地区延长一天。
因快递业还属起步阶段，快递公司各分点的质量不等，业务员素质良莠不齐。送件时间偶有延迟，本店工作人员会尽力为您跟踪并催促，但不能保证百分百准时！非本店工作人员亲自送货，有些事实在无力控制！！如遇业务员态度不好，请记下其工作证上姓名，本店工作人员会代您投诉！
售后服务：为充分保证各位朋友的权利，店主承诺：本店所有商品均享受收货后不满意十五天内无条件退、换货的服务。
但请注意：需退、换货的商品及外包装应完好无损。
下列情况不在退换范围之内：
1.
由于人为因素造成商品损坏的；
2.
退换货期间发生商品外观磨损及附属配件缺少的；
3.
非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的；
4.
未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.
由于水灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏；
需要退、换货的朋友请及时与店主联系。
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各位朋友在拍下商品后请于三日内付款，过期店主将不再为您保留订单及商品。如遇特殊情况需延期支付或者放弃购买，请及时告知店主。
财付通付款：为充分保证各位朋友的权利，本店所有商品均支持财付通，收到货不满意可安全快速退款，货款两安全，让您安心购物，建议您使用财付通付款。
银行汇款：若无财付通也可通过银行汇款，具体汇款资料详见店铺介绍（点击即可见到）
货到付款：广东省内支持货到付款（太过偏僻的区域除外），即由快递公司代收款。您在收到商品并且验证无误之后再将货款及快递费交给送件的快递公司业务员。更加安全放心！！此项业务需加收货款和快递费总金额的3%作为快递公司代收款的手续费（此笔手续费为快递公司收取）。
为尽快回笼资金，以便为各位朋友找到更多更好的东东，请各位在收到东东并确认无误后尽快通知财付通付款！谢谢大家!
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